Kontaktujte nás Doporučujeme Vám nás v prvním kroku nejprve kontaktovat písemně nebo email. Dokážeme tak zhodnotit situaci a doporučit Vám nejlepší a nejrychlejší způsob vyřízení reklamace. Komunikovat s námi můžete na níže uvedených kontaktních údajích.
Odeslání reklamace Reklamaci můžete osobně předat přímo v našem skladu a nebo zaslat přepravní společností na adresu uvedenou níže. Společně se zbožím prosím přiložte k reklamaci také doklad potvrzující koupi (faktura) a vyplněný reklamační list (PDF)
Průběh reklamace O průběhu celé reklamace budete informováni formou emailů (popřípadě telefonicky), které Vás upozorní na následující kroky: 1. Vaše reklamace byla přijata do systému 2. Vaše reklamace byla vyřízena 3. Vaše reklamace Vám byla odeslána, nebo že si ji máte možnost vyzvednout.
Kontakty
Pobočka v České republice (sklad / vrácení zboží): CzechLogistic (ARM Robert Maczynski Sp. z o.o.) Vratimovská 681/80 71900 Ostrava - Kunčice, Česká republika
Sklad - Polsko/ poštovní adresa / vrácení zboží: ARM Robert Maczynski Sp. z o.o. Uslugowa 17 15-521 Zascianki Polsko
shop@rmdbike.com (do předmětu prosím napište slovo REKLAMACE) tel. +48 85 871 08 85
Shoper Premium online obchodGrafický styl a aplikace ShopGadget
Shop is in view mode
Zobrazit plnou verzi stránky
Tento web používá soubory Cookie
Web používá soubory cookie k poskytování služby v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů, které zahrnují personalizaci reklam. Chcete-li si přečíst zásady ochrany osobních údajů společnosti Google, klikněte <<sem>>. Kliknutím na „Nastavení“ můžete ve svém prohlížeči specifikovat podmínky pro ukládání nebo přístup k cookies.
Zde máte možnost přizpůsobit soubory cookie podle kategorií, v souladu s vlastními preferencemi.
Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí. Jsou odpovědné mj. za uchovávání produktů v košíku, zobrazování seznamu oblíbených výrobků (schránka), působení filtrů, nákupní proces a ukládání nastavení soukromí. Nepožadujeme Váš souhlas s využitím technických cookies na našem webu. Z tohoto důvodu technické cookies nemohou být individuálně deaktivovány nebo aktivovány.
Používáme rovněž soubory cookie a další technologie, abychom přizpůsobili náš obchod potřebám a zájmům našich zákazníků a připravili tak pro Vás výjimečné nákupní zkušenosti. Díky použití personalizovaných souborů cookie se můžeme vyvarovat vysvětlování nežádoucích informací, jako jsou neodpovídající doporučení výrobků nebo neužitečné mimořádné nabídky. Navíc nám používání personalizovaných souborů cookie umožňuje nabízet Vám dodatečné funkce, jako například doporučení výrobků přizpůsobených Vašim potřebám.
Analytické cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu, komunikaci přes náš chat a také měření výkonu našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet návštěv a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme souhrnně, bez použití identifikátorů, které ukazují na konkrétní uživatelé našeho webu. Pokud vypnete používání analytických cookies ve vztahu k Vaší návštěvě, ztrácíme možnost analýzy výkonu a optimalizace našich opatření.
Tyto soubory používá poskytovatel softwaru, pod kterým náš obchod funguje. Nekombinují se s dalšími údaji, které zadáváte v obchodě. Účelem shromažďování těchto souborů je provádět analýzy, které přispějí k vývoji softwaru.
Reklamní cookies používáme my nebo naši partneři, abychom Vám mohli zobrazit vhodné obsahy nebo reklamy jak na našich stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. Díky tomu můžeme vytvářet profily založené na Vašich zájmech, tak zvané pseudonymizované profily. Na základě těchto informací není zpravidla možná bezprostřední identifikace Vaší osoby, protože jsou používány pouze pseudonymizované údaje. Pokud nevyjádříte souhlas, nebudete příjemcem obsahů a reklam přizpůsobených Vašim zájmům.